Política de Privacidad

Cómo Biosonda trata los datos personales recopilados a través del formulario de contacto, en conformidad con la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil).

1. Responsable del tratamiento

Biosonda Comércio e Locação de Equipamentos Ltda.
Rod. Eng. Renê Benedito da Silva, 570 — Cohab, St. D — Itapevi/SP — CEP 06655-240
Correo electrónico: biosonda@biosonda.com.br
Teléfono: +55 (11) 4141-9535

2. Datos recopilados

Al completar el formulario de contacto disponible en biosonda.com.br/es/contato.html, los siguientes datos podrán ser recopilados:

Campo Obligatorio Categoría
Nombre completo Sí Dato de identificación
Empresa Sí Dato comercial
Correo electrónico corporativo Sí Dato de contacto
Teléfono / WhatsApp No Dato de contacto
Estado / UF No Dato de localización
Asunto Sí Dato comercial
Producto de interés No Dato comercial
Mensaje Sí Contenido de la solicitud

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para responder a la solicitud enviada por el titular — ya sea una cotización de equipo, asistencia técnica, mantenimiento, capacitación u otro asunto indicado en el formulario. No utilizamos los datos para enviar publicidad no solicitada, ni los vendemos ni cedemos a terceros.

4. Base legal (LGPD)

El tratamiento de los datos tiene como base legal el interés legítimo de Biosonda en responder solicitudes comerciales y técnicas (art. 7º, IX de la LGPD) y, cuando corresponda, la ejecución de procedimientos preliminares relacionados con un contrato (art. 7º, V), como la elaboración de presupuestos y propuestas técnicas.

5. Retención de datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y por un período adicional compatible con las obligaciones legales y fiscales aplicables, o mientras exista un interés legítimo de Biosonda en mantenerlos para fines de historial de relación comercial. Transcurrido ese plazo, los datos son eliminados o anonimizados.

6. Compartición de datos

Los datos no son vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines comerciales. El contenido del formulario es recibido directamente por el equipo de Biosonda vía correo electrónico. En los supuestos legalmente exigidos (ej.: requerimiento judicial o autoridad competente), los datos podrán ser compartidos conforme a lo establecido por la ley.

7. Seguridad

El formulario utiliza token anti-CSRF, validación de origen, limitación de velocidad por IP y transmisión vía HTTPS para reducir riesgos de interceptación y envíos automatizados. Los datos no se almacenan en una base de datos en el servidor — son transmitidos directamente por correo electrónico al equipo de Biosonda.

8. Derechos del titular (LGPD)

De acuerdo con la LGPD, usted tiene derecho a:

  • Confirmar la existencia del tratamiento de sus datos;
  • Acceder a los datos que Biosonda posee sobre usted;
  • Solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
  • Solicitar la eliminación o anonimización de los datos, cuando corresponda;
  • Obtener información sobre la compartición de sus datos;
  • Revocar el consentimiento, cuando el tratamiento se base en esa base legal.

9. Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores o aclarar dudas sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos directamente por correo electrónico a biosonda@biosonda.com.br con el asunto "LGPD — Solicitud del titular". Responderemos en un plazo de hasta 15 días hábiles.

10. Cookies y analytics

Para obtener información sobre el uso de cookies y Google Analytics en este sitio, consulte nuestra Política de Cookies.

Para dudas, contáctese con Biosonda.